Privacybeleid
Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wanneer je iets bestelt bij Tennis Supplies of je inschrijft voor één van onze nieuwsbrieven ontvangen we van jou persoonsgegevens zoals je naam, adres, e-mail, telefoonnummer en eventueel een aantal andere gegevens. Volgens de privacywetgeving die van kracht is per 25-05-2018 moeten we aangeven op welke gronden we deze gegevens verzamelen en waarvoor we deze vervolgens gebruiken. De meeste persoonsgegevens die we verzamelen worden gebruikt voor het verwerken van jouw bestelling. Wanneer je jouw bestelling afrondt is er sprake van een contractuele afspraak. Onderstaand een aantal onderdelen waarvoor we jouw gegevens nodig hebben:
- Bestellen en betalen
- Bezorging van je bestelling
- Informatievoorziening (mail/telefoon) over jouw bestelling
- Retourneren, omruilen of garantie
- Verwerken van terugbetalingen
- Support van onze klantenservice bij vragen
Daarnaast gebruiken we jouw gegevens om je de service te kunnen bieden die je verdient. Ook bij deze handelingen gaan we vertrouwelijk met je gegevens om en zorgen we ervoor dat deze binnen Tennis Supplies blijven. We kunnen jou met deze gegevens van de juiste informatie voorzien wanneer jij hierom vraagt. Zie hieronder een aantal voorbeeldgevallen waarin we jouw gegevens tevens gebruiken:
- Jouw bestelhistorie in je online account
- Relevante aanbiedingen per mail (Wanneer jij daarvoor toestemming geeft) of via Social Media
- Aanbieden van persoonsgebonden acties/kortingen
- Bezoek van de Tennis Supplies website
